伊勢丹新宿店
ランドセル
新型コロナ対策で2021年ラン活は、オンラインで商品の説明を受けることが出来ます。
店頭で選ぶ時間を少しでも短くするために、写真だけではではわからない事を質問して商品の良さを確認してからオンラインで購入する方も増えています。
オンライン接客
2020年6月現在
伊勢丹新宿店のランドセルは、コロナウィルス感染拡大防止の観点からしばらくの間、完全予約制になっています。
※来店時、予約していないとランドセルをみることもできませんのでご注意ください。
伊勢丹新宿店では、お客さまに安心してお買い物を楽しんでいただけるように、下記３点のご案内をさせて頂きます。
①チャット(LINE)接客
伊勢丹新宿店Baby＆Kids公式LINEでチャットで相談できます。
都合の良い時間に質問をしておくと営業時間内の一両日中には返信がきます。
時間に余裕をもって、ゆっくりと相談したい方におすすめです。
＜利用方法＞
伊勢丹新宿店Baby&Kids公式LINEをお友達登録
↓
ランドセルのチャット接客ご希望とお伝えください。
↓
係員からご連絡いたします。
＜注意事項＞
・ランドセルの在庫は流動するので案内してもらったランドセルが完売となる可能性があるので早めにオンラインで確保する事をおすすめします。
②おうち de 伊勢丹 forランドセル
自宅でテレビ電話(zoomアプリ)を使用して、ランドセル選びの相談が出来ます。
テレビ電話を利用できるインターネット環境やパソコン・スマホ・タブレットを用意可能で、ランドセルの選び方について販売員に直接相談したい場合などにおすすめです。(同環境のもと、３世代でテレビ電話によるご相談も出来ます。)
＜利用方法＞
伊勢丹新宿店Baby&Kids公式LINEをお友達登録
↓
予約ページで会員登録＆予約日時選択（質問へのご回答）
↓
公式LINE上で予約の確認、見てみたいポイントなどの事前ヒヤリング（テレビ電話のご案内）
↓
テレビ電話スタート
＊事前に伊勢丹新宿店Baby&Kids公式LINEから連絡があるので、申し込みの前に必ずLINEのお友達登録が必要です。
＊ご予約前に、テレビ電話が可能なインターネット環境とデバイスのご用意・ご確認をお願いいたします。
＊事前にお使いのデバイスにzoomアプリのダウンロードをお願いいたします。
＊利用にあたっての通信費はお客様のご負担となります。
＊予約時間に10分以上遅れた場合はキャンセルされます。
＊利用時間は40分間となります。延長はできません。
③ランドセル店頭ご予約
伊勢丹会館5Fにて、完全予約制にてランドセルの案内。
実際に背負って試されたいお客さまにおすすめです。(混雑を緩和するために、ご来店人数はお子さまを含めて２名様までとさせて頂きます。)
※新宿店でお取り扱いがないランドセルもあります。事前に確認の上、予約をします。
※ミキハウス、ケイト・スペード ニューヨーク(キッズ)、ファミリア、トミー ヒルフィガー、コムサフィユ、ポロ ラルフローレン チルドレン(スポーツコレクションランドセル・ヘリテージランドセルは新宿店ではお取り扱いはありません。）これらの商品は本館６Fの各ショップにて案内となります。
＜利用方法＞
予約ページで会員登録＆予約日時選択（質問へのご回答）
↓
伊勢丹会館に来店
＊質問や相談など事前に希望がある方はLINEで連絡出来ます。
伊勢丹新宿店Baby&Kids公式LINE
＊１枠の予約につき、保護者と対象の子さんあわせて２名さままで。(兄弟姉妹などの入場は原則禁止)
＊案内場所は伊勢丹会館５Fです。靴を脱いで上がっていただく場所になりますので自身でスリッパを持参
＊予約時間に１０分以上遅れた場合はキャンセルされます。
＊待合室はありませ。予約時間の５分前を目安に来場してください。
＊利用時間は４０分間となります。延長はできません。
詳しくは三越伊勢丹オンライン公式サイトで
ランドセルもセール開催中です。
コメント